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常见问题

问题1:如何登录交易师软件?>>>

问题2:登录账户名、账号密码忘记怎么办?>>>

问题3:如何登录投资学院听课?>>>


新手须知

  • 1、如何登录交易师软件?如何查找微博账号、密码?

    (1)打开交易师软件,左侧点击“收费全推行情”或“免费精选行情”,右侧点击“新浪”;

    (2)页面跳转后,输入微博账号、密码即可登录;(下载交易师软件:各讲师VIP教室上方“下载软件“)

    查找微博账号、密码步骤:

    (a)电脑网页打开新浪投资学院http://tzxy.sina.com.cn,登录购买账号(或手机号)

    (b)点击右上角“账号设置”后,登录名就是微博账号,点击“修改密码“可设置密码。

    (c)密码设置后,打开交易师软件按照上面方法登录即可。

  • 2、登录交易师软件,登录名、账号密码忘记怎么办?

    新浪客服查找步骤:

    (1)在线客服咨询:电脑网页打开新浪投资学院http://tzxy.sina.com.cn,咨询右侧浮窗“在线客服“,提交购买课程的手机号或订单号,或截图已支付的交易单号;

    (2)电话客服咨询:电话拨打400-052-0066,转2-1-0人工客服咨询;

    (3)QQ客服咨询:添加新浪投资学院官方QQ:2793761870留言咨询;

    注:新浪客服只可查找账号,密码需自行重置,步骤如下(自行查找步骤)。

    请提交含有交易单号的截图,方便查找您的账号。交易单号可在微信账单里查询(打开微信-我-支付-钱包-账单),新浪投资学院-交易单号样例:4200000293********4526230942。

    自行查找步骤:

    (1)电脑打开新浪投资学院http://tzxy.sina.com.cn,登录购买账号(或手机号);

    (2)点击右上角“账号设置”后,登录名就是微博账号,点击“修改密码“可设置密码。

    注:如账号密码忘记,可电脑网页打开:https://weibo.com/,输入手机号,点击“忘记密码“按步骤重置账号密码。

  • 3、新浪客服中心联系方式

    (1)在线客服咨询:电脑打开新浪投资学院http://tzxy.sina.com.cn,咨询右侧浮窗“在线客服“;

    (2)电话客服咨询:电话拨打400-052-0066,转2-1-0人工客服咨询;

    (3)QQ客服咨询:添加新浪投资学院官方QQ:2793761870;

    (4)微信公众号咨询:微信搜索关注“新浪投教中心“公众号,直接留言即可。

  • 4、新浪投资学院听课方式有哪些?

    (1)电脑端:电脑网页打开新浪投资学院http://tzxy.sina.com.cn,登录账号后即可听课;

    (2)手机端:微信搜索关注“新浪投教中心“公众号,点击下方“我的课程”进入VIP教室;

    (3)财经APP端:手机下载“新浪财经app”,点击“我的”登录账号,点击“直播“听课。

  • 5、如何登录新浪投资学院?

    (1)微信扫码或手机注册学员,选择手机号直接登录:电脑网页打开新浪投资学院http://tzxy.sina.com.cn,(微信绑定)手机号+验证码快速登录;

    (注:登录后可点击“账号设置“重置密码,步骤同问题1、问题2)

    (2)微博账号登录::电脑网页打开新浪投资学院http://tzxy.sina.com.cn,点击“微博登录“登录;

  • 6、新浪投资学院-功能专区介绍

    首页:最新优惠活动推荐、名师答疑精选、老师免费直播室推荐等;

    我的课程:我的VIP课程入口、我的订单(已购订单查询);

    签约讲师:进入各个讲师页的入口;

    新手指引:简单了解新浪投资学院概况;